一个企业的营销部门中,营销人员的因素是整个部门营销业绩高低的决定性因素。同样的一个营销部门,如果管理者是由一个善于用人的营销经理,那么这个营销团队就会战无不胜;相反地,如果由一个不善用人的营销经理来管理,那么这个营销团队将会不堪一击。要想成为一个善于用人的营销经理,需要做好以下几方面的工作:
l 识别人
营销经理人应该能够应用相关的人才识别工具,对手下员工进行分析,了解他们性格的特点,并加以引导与影响。识人,需要洞察力,需要平常的细致观察,需要“兼听”,更需要时间与经验的积累。
2 选择人
选择合适的人在合适的位置在合适的岗位上。有的人适合搞开拓,能够在空白的市场上开疆拓土;有的人只适合搞维护,善于调整、巩固、充实、提高方面的工作。把人员配置好了,将会事半功倍。同时,“树挪死,人挪活”,为避免一个人在一个地方呆久了产生惰性,应该适时调动。
3 激励人
用人的重点在于激发员工的积极性,促使员工产生有内而外的自驱力。激励的方式方法很多,这里不赘述。而要做好激励,必须注意两点:一是,激励的时效性很重要。二是,不管是表扬和批评都不可过度,过犹不及,现代管理的一个特点是:员工不但经不起过多批评,而且也经不起过多的表扬,表扬过多,有如拔苗助长。
4 培养人
职场流行着一句名言:“下属素质不高不是你的责任,而下属的素质得不到提高却是你的责任。”培养下属是经理的基本职责,也是经理的品德,更是经理减轻工作负担的一个有效手段。同时经理必须对自己团队人力资源进行有效的规划,作好人才的储备工作.
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